Para Assistentes Virtuais·5 min de leitura

5 Frases do ChatGPT Que Fizeram Meu Cliente Perguntar "Isso Foi Escrito por IA?"

O email parecia bom para mim. Então meu cliente respondeu com três palavras que me gelaram: "Isso foi escrito por IA?"

Nunca envie "Espero que isso ajude!" para um cliente de novo

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O Email Que Mudou Tudo

Eu estava trabalhando com esse cliente há três meses. Gestão de projetos, cuidando de emails, o típico de VA. Usava ChatGPT para talvez 80% dos emails—é assim que eu mantinha o ritmo de trabalho.

Então numa terça à tarde, recebi essa resposta:

"Ei—isso foi escrito por IA? Não soa como você. 'Espero que isso ajude?' Você nunca disse isso em 3 meses."

Voltei ao meu email enviado. Lá estava, bem no final:

"Espero que isso ajude! Me avise se precisar de mais alguma coisa."

Eu vinha deletando essas frases por meses. Dessa vez, eu estava com pressa. Deixei passar. E me custou.

As 5 Frases Que Te Entregam

Depois desse incidente, prestei atenção. Essas são as frases que o ChatGPT adiciona em quase todas as respostas—frases que revelam instantaneamente que uma IA escreveu sua mensagem:

1

"Ficarei feliz em ajudá-lo com isso!"

Ninguém começa emails assim. É o equivalente do ChatGPT a um letreiro de neon.

Exemplo:

"Ficarei feliz em ajudá-lo com isso! Aqui está a atualização do projeto que você solicitou..."

2

"Certamente!"

Quando foi a última vez que você disse 'Certamente!' em um email real? É estranhamente formal.

Exemplo:

"Certamente! Posso remarcar a reunião para quinta..."

3

"Ótima pergunta!"

Clientes não querem ser elogiados por fazer perguntas. Eles querem respostas.

Exemplo:

"Ótima pergunta! O prazo é na verdade na próxima sexta..."

4

"Espero que isso ajude!"

O clássico encerramento do ChatGPT. Se seu cliente já leu uma resposta do ChatGPT, vai reconhecer isso instantaneamente.

Exemplo:

"...anexei os documentos. Espero que isso ajude!"

5

"Me avise se precisar de mais alguma coisa!"

Combinado com 'Espero que isso ajude!', esse é o sinal de IA mais óbvio de todos.

Exemplo:

"Espero que isso ajude! Me avise se precisar de mais alguma coisa!"

Por Que Isso Importa Mais para VAs

Se um funcionário comum é pego usando IA, é constrangedor. Talvez façam piada. Talvez o RH tenha uma conversa.

Se um VA é pego:

  • A confiança evapora — "Sobre o que mais eles estiveram mentindo?"
  • O cliente questiona tudo — "Todos aqueles emails eram de IA?"
  • Você pode perder o contrato — Alguns clientes têm políticas explícitas de não-IA
  • A notícia se espalha — Em comunidades de VA, reputação importa

As apostas são mais altas. Um "Espero que isso ajude!" na hora errada pode te custar um cliente.

Por Que a Revisão Manual Não Funciona

"É só deletar antes de enviar." Era o que eu dizia para mim mesma. Aqui está por que falha:

Fadiga

No email #30, seu cérebro para de ver as frases. Elas se misturam.

Pressão de velocidade

Quando você está correndo para cumprir um prazo, a revisão cuidadosa vai embora.

Variação

ChatGPT não usa sempre exatamente as mesmas frases. Às vezes é "Terei prazer em ajudar." Às vezes "Fico à disposição!" Você não consegue pegar todas.

Volume

30-50 mensagens por dia. Você vai deixar uma passar eventualmente. Não é questão de se—é quando.

A ferramenta que pega o que você deixa passar

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A Solução Automática

Depois que aquele cliente me chamou a atenção, encontrei o DeGPT. É uma extensão Chrome que adiciona um botão dentro do ChatGPT. Um clique, e ele:

  • Remove frases de abertura — "Ficarei feliz em ajudar," "Certamente," "Ótima pergunta"
  • Remove frases de fechamento — "Espero que isso ajude," "Me avise se precisar de mais alguma coisa"
  • Pega variações — "Terei prazer em ajudar," "Fico à disposição," todas as formas que o ChatGPT usa
  • Corrige a formatação também — Marcadores quebrados, espaçamento estranho, artefatos de markdown

Não preciso mais lembrar de revisar. A extensão pega tudo.

Antes e Depois

ANTES (ChatGPT cru):

Ficarei feliz em ajudá-lo com isso! Aqui está a atualização de status do projeto Johnson:

• Fase 1 está completa
• Fase 2 começa segunda
• O orçamento está em dia

Espero que isso ajude! Me avise se precisar de mais alguma coisa!

DEPOIS (Limpo com DeGPT):

Aqui está a atualização de status do projeto Johnson:

• Fase 1 está completa
• Fase 2 começa segunda
• O orçamento está em dia

A segunda versão soa como se um humano tivesse escrito. Porque você está removendo as partes que não soam.

O Que Aconteceu Com Aquele Cliente

Fui honesta. Disse que uso IA para redigir mensagens mas sempre reviso e edito. Aquele email em particular passou sem minha edição usual.

Ele apreciou a honestidade. Ainda trabalhamos juntos.

Mas agora uso DeGPT em toda resposta do ChatGPT antes de copiar para qualquer lugar. Sem exceções.

Nunca mais tive um cliente questionando meus emails.

Nunca Envie "Espero Que Isso Ajude!" para um Cliente de Novo

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